Gizlilik Politikası (KVKK)

PassportAI

Adres: İstanbul, Türkiye

E-posta: cozanqel0811@gmail.com

KVKK kapsamında veri sorumlusu olarak hareket etmekteyiz ve kişisel verilerinizin işlenmesi konusunda tüm sorumluluğu üstleniyoruz.

Kimlik Bilgileri:

• Ad, Soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası (opsiyonel)

İşlem Bilgileri:

• Satın alım geçmişi
• Ödeme bilgileri (PayTR üzerinden şifreli)
• Randevu tercihleri
• Paket bilgileri

Teknik Veriler:

• IP adresi
• Tarayıcı bilgisi
• Çerez verileri
• Giriş logları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Hizmet Sunumu: Randevu izleme ve bildirim hizmetlerinin sağlanması
• Ödeme İşlemleri: Satın alımların güvenli şekilde gerçekleştirilmesi
• İletişim: Müşteri desteği ve bilgilendirme
• Güvenlik: Hesap güvenliği ve sahtekarlık önleme
• Yasal Yükümlülükler: Kanuni düzenlemelere uyum
• İyileştirme: Hizmet kalitesinin artırılması

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflara aktarılır:

• PayTR: Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi
• E-posta Servisleri: Bildirim ve iletişim amaçlı
• Hosting Sağlayıcıları: Veri saklama ve sunucu hizmetleri
• Yasal Otoriteler: Kanuni zorunluluk durumunda

Tüm veri aktarımları KVKK'ya uygun şekilde ve güvenli kanallar üzerinden yapılır.

Verilerinizin güvenliği için aldığımız önlemler:

• SSL/TLS şifreleme
• Şifreli veri tabanı
• Güvenli şifre saklama (bcrypt)
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve log kayıtları
• Firewall ve DDoS koruması

Verileriniz aşağıdaki süreler boyunca saklanır:

• Hesap Bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece + 2 yıl
• İşlem Kayıtları: Yasal zorunluluk süresi (10 yıl)
• Log Kayıtları: 1 yıl
• Pazarlama İzinleri: İzin geri çekilene kadar

Saklama süresi dolan veriler güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Web sitemizde aşağıdaki çerezleri kullanıyoruz:

• Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması için gerekli
• Performans Çerezleri: Site kullanımını analiz etmek için
• Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak için

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz.

KVKK haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yollarla başvurabilirsiniz:

• E-posta: cozanqel0811@gmail.com
• Dashboard: Hesap ayarlarından "Veri Talebi" formu

Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir. Güncel versiyonu her zaman web sitemizde bulabilirsiniz.